1. Introducción
En Chavaz Panificadora, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando te registras en nuestro portal o realizas un pedido:
- Datos de identificación: nombre, apellido, email
- Datos de contacto: teléfono, dirección de entrega
- Datos de pedidos: productos solicitados, fechas de entrega, método de pago
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies (solo esenciales)
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Realizar entregas a domicilio en la dirección proporcionada
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos
- Mejorar nuestros servicios y productos
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: para procesar y entregar tus pedidos
- Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
- Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y legales
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos tu información con:
- Proveedores de servicios: servicios de entrega, procesamiento de pagos
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas de seguridad
- Capacitación del personal en protección de datos
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Los datos de pedidos se conservan por un mínimo de 5 años para cumplir con obligaciones fiscales.
8. Tus Derechos
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: seleccion.panaderiachavaz@gmail.com
9. Cookies
Utilizamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web, como mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad sin tu consentimiento explícito.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos en: seleccion.panaderiachavaz@gmail.com